Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar o portal Total Gás Virtual.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, CPF, endereço, e-mail e número de telefone, além de informações coletadas automaticamente, como endereço IP e cookies de navegação.

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas para oferecer e aprimorar nossos serviços, emitir faturas, realizar atendimentos e comunicações relacionadas à conta de gás natural, bem como para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam nas operações da Total Gás, sempre sob acordos de confidencialidade e em conformidade com a legislação vigente.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, armazenando preferências e facilitando o acesso futuro. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

6. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar a correção, exclusão ou acesso aos dados pessoais, bem como retirar o consentimento de uso a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@comgas.com.br.

Última atualização: Outubro de 2025.